Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS

Aliviro está operada por JerseyFC LLC. Nuestros dos productos tienen reglas distintas, porque uno se fabrica por encargo para tu coche y el otro es un artículo estándar. Cada apartado indica a qué producto se aplica.

1. ALFOMBRILLAS DE COCHE A MEDIDA (FABRICADAS POR ENCARGO)

Sin derecho de desistimiento de 14 días. Cada juego se corta con los datos de tu coche, así que no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días (Reino Unido: Consumer Contracts Regulations 2013, reg. 28(1)(b); UE: Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, art. 16, letra c); en España, art. 103, letra c), del Real Decreto Legislativo 1/2007).

Cancelación gratis hasta que empezamos a cortar. Puedes cancelar con reembolso completo hasta que empecemos a cortar tu juego: escríbenos por WhatsApp, por correo o responde al correo de tu pedido. Si no podemos fabricar tu modelo, te lo decimos y te devolvemos todo el dinero.

Promesa de ajuste perfecto. Si tu juego no coincide con los datos del coche que confirmamos contigo, envíanos fotos en los 14 días siguientes a la entrega y lo fabricamos de nuevo gratis, con el envío incluido. Si un dato que nos diste resulta ser incorrecto, te decimos el precio de un juego nuevo antes de cortar nada. Esta promesa es una garantía comercial de JerseyFC LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos (jerseyfc.wink@gmail.com). Se suma a tus derechos legales y nunca los sustituye.

Defectos o falta de conformidad. Los juegos defectuosos o que no coinciden con los datos confirmados siempre están cubiertos: consulta el apartado 3.

2. SECADORA PORTÁTIL: 14 DÍAS PARA CAMBIAR DE OPINIÓN

  • Tu derecho: tienes 14 días naturales desde el día en que tú (o la persona que indiques) recibes la secadora para desistir de la compra, sin dar motivos.
  • Cómo avisarnos: usa nuestro formulario online Desistir del contrato aquí, escríbenos por WhatsApp o por correo. También puedes usar el modelo de formulario de desistimiento del anexo I, parte B, de la Directiva 2011/83/UE. Tu aviso cuenta desde el momento en que lo envías, y te confirmamos la recepción por correo.
  • Cómo devolverla: te damos la dirección de devolución cuando nos avisas. Envía la secadora en los 14 días siguientes a tu aviso.
  • Envío de vuelta: lo pagas tú, salvo que llegue dañada o con un defecto; entonces lo pagamos nosotros.
  • Tu reembolso: te devolvemos el precio y el coste del envío original (el envío es gratis) en 14 días como máximo desde tu aviso, por el mismo medio de pago y sin comisiones. Podemos esperar a recibir la secadora o a que nos envíes la prueba de que la has devuelto, lo que ocurra primero.
  • Estado: puedes manipular y probar la secadora como lo harías en una tienda. Solo podemos descontar la pérdida de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento, y te avisamos si lo hacemos.

3. GARANTÍA LEGAL (LOS DOS PRODUCTOS)

Si un producto falla o no es como se describe, lo reparamos, lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti. La garantía legal dura 3 años en España y 2 años en Irlanda, Países Bajos, Alemania e Italia. En Reino Unido se aplican tus derechos de la Consumer Rights Act 2015. La garantía legal la da la ley, es gratuita y nada de esta política la limita.

4. DAÑOS EN EL TRANSPORTE O ARTÍCULO EQUIVOCADO

Escríbenos por WhatsApp o por correo con tu número de pedido y fotos del embalaje y del producto. Te enviamos otro o te devolvemos el dinero, incluido el envío de vuelta.

5. PEDIDOS ANTERIORES AL 14 DE OCTUBRE DE 2026

Los pedidos hechos antes de esa fecha mantienen las condiciones de devolución vigentes cuando se hicieron.

CONTACTO

WhatsApp: +44 7441 487976 · Correo: jerseyfc.wink@gmail.com
JerseyFC LLC (nombre comercial Aliviro), 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos

Última actualización de esta política: 14 de octubre de 2026.